中小企業向けのクラウドサービスを展開するzohoさん。
ぼくが知ったのもここ一年くらいですが、非常に大きな可能性を感じる技術を持っています。

http://www.zoho.jp/

zohoが持っているサービス（アプリ）は25個。
全てが必要なわけではなく、
zohoクリエイター（データベースやWEBフォーム作成）、CRM（顧客情報、案件情報の管理）、キャンペーン（メールマーケティング）、salesIQ（Webサイトへの訪問管理）あたりがうちで使いそうなアプリ。
実際今使っているのはクリエイターのみで、しかも請求書の一括発行のみ。まったく使いこなせていません。

今日はそんなzohoさんのセミナーで横浜へ。



天気もいいこともあり横浜の空がより一層広く見えます。
雰囲気がよくて好きです。

サービスの紹介から、事例紹介まで盛りだくさんの内容で13～18時があっという間でした。


人の行動は正直。これ実店舗だとレジにいればお客様の行動はわかるのですが、Webサイトでは分からない。
そこをアプリを使って見込み客の行動をチェックします。Google アナリティクスよりも詳細に。

「マーケティングオートメーション」
今日初めてこの言葉を聞きました。意味は・・・。各自お調べください。

顧客との関係強化、自分を知ってもらう、相手を知る、効果的な営業、、、
こんなキーワードをチラつかされたらヨダレが出て食いつきますよね。
ぼくもそんな感じで、今日の話を聞いてきました。

zohoは低価格で特別な知識が必要ないところが扱いやすいところ。もちろんある程度の勉強は必要です。

この冬に妻と打ち込みたいと思いました。がんばります。